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Carte de parking / carte d'accès

Avant de pouvoir utiliser votre abonnement de parking, il vous faudra d'abord acheter une carte de parking ou carte d'accès. Celle-ci s'achète au guichet de la gare de votre choix.

Cette carte vous appartient. Elle ne peut être ni échangée, ni remplacée ni remboursée.

Vous pouvez activer votre carte de parking pour plusieurs abonnements successifs si vous le souhaitez.

Par contre, les abonnements pour des parkings différents ne peuvent pas se chevaucher dans le temps.

Utilisation de la carte de parking

L'utilisation de cette carte de parking est extrêmement simple.

De votre véhicule, vous insérez votre carte de parking dans la bouche jaune de la borne située à l'entrée du parking.
La validité de votre carte, une fois insérée, sera contrôlée.
Après avoir été contrôlée par le système, votre carte vous sera rendue.
Si votre abonnement de parking est en ordre, la barrière du parking s'ouvrira et vous pourrez alors pénétrer dans le parking.

Lorsque vous sortez du parking, vous devrez reproduire ces mêmes gestes.

De votre véhicule, vous insérez votre carte de parking dans la bouche jaune de la borne située à la sortie du parking.
La validité de votre carte, une fois insérée, sera contrôlée.
Après avoir été contrôlée par le système, votre carte vous sera rendue.
Si votre abonnement de parking est valide, la barrière du parking s'ouvrira et vous pourrez alors sortir du parking.

Il est important de préciser qu'il est impossible de rentrer deux fois consécutivement dans le parking. En effet, un cycle "entrée-sortie" doit être obligatoirement respecté (pour pouvoir sortir du parking, vous devez être enregistré comme y étant déjà entré).

Abonnements

Un abonnement de parking vous garantit l'accès à une place de parking pendant toute la durée du produit que vous avez choisi. Même si le parking affiche "complet", avec un abonnement en bonne et due forme et toujours valable, votre accès au parking est garanti.

abocard

Types d'abonnement

Il y a 4 produits différents:

  • par semaine
  • par mois
  • par trimestre
  • par an

Attention: deux abonnements de durées différentes ne peuvent pas se chevaucher.

Carte de parking

Avant de pouvoir utiliser votre abonnement de parking, il vous faudra d'abord acheter une carte de parking ou carte d'accès.  Vous pouvez activer votre carte de parking pour plusieurs abonnements successifs si vous le souhaitez.
Tarif préférentiel du parking

Tarif préférentiel

Les navetteurs peuvent bénéficier d'un tarif préférentiel à deux conditions:

  • Qu'ils disposent d'un abonnement de train valable;
  • Que la durée de leur abonnement de parking soit inférieure ou égale à la durée de leur abonnement de train.

A l'achat d'un abonnement de train, l'usager peut tout à fait combiner cet achat avec celui d'un abonnement de parking d'une durée égale ou inférieure à celle de son abonnement de train.

Il vous est aussi tout à fait possible d'acheter un abonnement de train annuel et de combiner cet abonnement annuel à un abonnement de parking pour seulement 3 mois. De cette manière, étant donné que votre abonnement de parking est dans ce cas-ci inférieur à la validité de votre carte train, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel pour votre abonnement de parking.

Par contre, si vous souhaitez acheter un abonnement de parking en-dehors de la durée de validité de votre carte train , vous ne pourrez pas bénéficier d'un tarif préférentiel. Les places de parking seront alors octroyées en priorité aux usagers des chemins de fer.

Prolongation de l'abonnement parking

Lorsque votre abonnement de parking vient à échéance, et si vous introduisez une demande de prolongation endéans les 2 mois après la fin de validité de votre abonnement, vous garder l'assurance d'avoir une place de parking.

Par contre, si vous ne faites pas le nécessaire endéans les 2 mois, vous perdez cette garantie de pouvoir bénéficier d'une place de parking, et votre demande s'inscrit alors sur une liste d'attente.

Les places de parking qui ne sont pas utilisées pendant plus de 2 mois par les personnes dotées d'un abonnement seront alors réaffectées à d'autres personnes qui en ont fait la demande.


Vous pouvez introduire une demande d'abonnement jusqu'à 2 mois avant le début souhaité de votre abonnement de parking.

Par exemple :

Votre abonnement de parking expire fin juin. Si vous désirez prolonger celui-ci, cela devra se faire au plus tard avant fin août. Dans le cas contraire, vous perdrez l'assurance d'avoir une place de parking dans le parking de votre choix.

Carte 5 et 10 accès

  • Une carte d'accès vous donne droit à 5 ou 10 accès dans un parking.
  • Cette carte s'achète au guichet de la gare.
  • Cette carte est exclusivement valable dans un seul des parkings de la gare où elle a été achetée.
  • Un accès parking correspond à un stationnement avec une entrée et une sortie de parking endéans les 24heures.
  • La carte de 5 ou 10 accès est valable 1 an à partir de sa première utilisation.
  • Cette carte ne peut être ni échangée ni remboursée.

Comme utiliser la carte 5 ou 10 accès?

Vous pouvez acheter une carte 5 ou 10 accès uniquement lors de l'achat d'un des produits train suivants::

  • Carte Train Mi-Temps
  • Campus
  • Go Pass10
  • Rail Pass
  • Key Card
  • Carte 10 voyages

Ce produit ne peut pas être chargé sur une carte d'abonnement de parking..

Comment utiliser la carte 5 ou 10 accès?

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Avec une carte de 5 ou 10 accès, l'utilisateur peut donc bénéficier 5 ou 10 fois d'un emplacement de parking pour autant qu'il y ait encore de la place.  Si le parking affiche "complet", l'utilisateur n'a donc pas accès au parking. 

Pour pouvoir accéder ou sortir du parking, le conducteur devra insérer sa carte dans la bouche jaune de la borne d'entrée (ou de sortie) du parking. La carte de l'utilisateur sera contrôlée et lui sera rendue par la machine. La barrière s'ouvrira alors et permettra à l'utilisateur de pénétrer dans le parking ou d'en sortir.

Un accès parking correspond à un stationnement avec une entrée et une sortie de parking endéans les 24 heures.

Si les 24 heures sont dépassées, avant de quitter le parking, un supplément sera réclamé. Ce supplément devra être payé à la caisse automatique. Le tarif préférentiel pour les usagers des chemins de fer sera appliqué.

La carte d'accès ne peut pas être exposée pendant une lonque période au rayons du soleil (ex. dashboard)

Exemple d'utilisation.

Un client entre dans le parking au moyen de sa carte d'accès le mardi à 10h10.
Ce même client sort du parking au moyen de sa carte d'accès le jeudi à 12h45.

= (1 accès) + (1 jour et 3 heure)

Le client devra donc payer un supplément de 1 jour et 3 heures à la caisse automatique avant de reprendre son véhicule. Ce supplément sera calculé sur base du tarif préférentiel dont bénéficient déjà les usagers des chemins de fer.

Le client aura 15 minutes pour récupérer son véhicule et quitter le parking.

Tickets

Si vous ne disposez d'aucun produit parking, le seul moyen d'accéder au parking est de prendre un ticket à la borne d'entrée du parking.

Il vous suffit de pousser sur le bouton qui est situé en-dessous de la bouche jaune de la borne d'entrée du parking. Une fois le ticket en votre possession, vous pouvez entrer dans le parking.

  • Vous êtes un usager des chemins de fer , vous bénéficier du tarif préférentiel.
    Pour bénéficier de ce tarif, faites valider votre ticket de parking au guichet de la gare pour autant vous soyez en possession d'un titre de transport valable pour cette journée de parking.
  • Vous n'êtes n'êtes pas un usager des chemins de fer, vous ne pouvez alors pas bénéficier de ce tarif préférentiel. Le tarif normal sera alors d'application.
  • Paiement du ticket de parking: Vous pouvez payer votre ticket de parking en toute sécurité aux caisses automatiques. Attention, seules les cartes de banque seront acceptées comme moyen de paiement !

    Si vous faites valider votre ticket de parking au guichet de la gare, le tarif préférentiel sera pris en compte lors de votre paiement à la borne d'encaissement.

    Après avoir payé votre ticket, vous disposez de 15 minutes pour récupérer votre véhicule et quitter le parking.
    Insérez le ticket de parking préalablement payé dans la bouche jaune située sur la borne de sortie du parking. Une fois le ticket payé et validé par le système, il vous est rendu par la machine comme preuve de paiement. Il vous suffit alors de reprendre le ticket, et la barrière s'ouvrira. Vous pouvez alors sortir du parking.

Tarif préférentiel

Tarif préférentiel pour les abonnements

Les usagers des chemins de fer peuvent bénéficier d'un tarif préférentiel pour leur abonnement de parking à deux conditions :

  • Qu'ils soient en possession d'une carte train en bonne et due forme et valable;
  • Que la durée de leur abonnement de parking soit inférieure ou égale à la durée de leur carte train.

A l'achat de votre carte train, il est vous tout à fait possible d'acheter simultanément un abonnement de parking d'une durée identique ou inférieure à la durée de votre abonnement de train.

Vous pouvez tégalement acheter une carte train d'une durée d'1 an tout en la combinant avec un abonnement de parking de 3 mois et ce, à un tarif préférentiel.

La seule condition à respecter pour obtenir le tarif avantageux est que la durée de validité de votre abonnement de parking ne dépasse pas celle de votre abonnement de train. Si vous désirez acheter un abonnement de parking dont la durée de validité dépasse celle de votre abonnement de train, vous ne pourrez pas bénéficier du tarif préférentiel.


Les places de parking sont en effet attribuées en priorité aux usagers des chemins de fer qui utilisent régulièrement leur abonnement de train.

Tarif préférentiel pour les tickets de parking

Les usagers des chemins de fer qui utilisent nos parkings peuvent aussi bénéficier d'un tarif préférentiel en prenant un ticket à l'entrée du parking.

La seule condition à respecter pour bénéficier du tarif préférentiel est de faire valider votre ticket de parking au guichet de la gare avant de vous rendre à la caisse automatique où vous encaisserez votre ticket.

L'employé du guichet de la gare ne pourra valider votre ticket que si vous êtes en possession d'un titre de transport valable pour la journée de parking pour laquelle vous souhaitez obtenir le tarif préférentiel.

Ensuite vous pourrez aller payer votre ticket de parking en toute sécurité en vous rendant à la caisse automatique.
Attention: N'oubliez pas de payer votre parking avant de reprendre votre véhicule.

Carte riverain

Les riverains peuvent également bénéficier de places de parking à des conditions avantageuses par le biais d'une carte de riverains.

Ils doivent néanmoins acheter une seule fois au préalable une carte de parking/carte d'accès sur laquelle ils pourront ensuite charger autant d'abonnements de riverains qu'ils souhaitent.

Validité de la carte de riverains :

  • La carte de riverains est valable 1 mois, et son prix est fixe.
  • Du lundi au vendredi, la carte de riverains est valable entre 18h00 et 8h00 du matin,
  • Les samedis, dimanches et jours fériés, la carte de riverains est valable toute la journée.

Si ces périodes de validité sont dépassées, le tarif normal sera alors appliqué pour le temps qui dépasse les périodes de validité normalement prévues par la carte de riverains.
Ce supplément sera à payer à la caisse automatique du parking avant de reprendre votre véhicule.

Attention: seuls les paiements par carte seront acceptés.

Bon de réduction - vouchers

Certains commerçants et entreprises qui se trouvent dans les environs du parking offrent à leurs clients et visiteurs des bons de réduction ou vouchers parking. C'est le commerçant qui détermine les conditions d'attribution de ces "chèques-parking". Pour le client, le prix du parking à payer est diminué de la valeur du bon de réduction/voucher reçu.

Conditions générales :

  • Les bons de réduction et vouchers sont utilisables uniquement dans le parking utilisé.
  • Si la valeur du bon de réduction/voucher est supérieure au prix du parking à payer, le trop perçu n'est pas remboursé.
  • Plusieurs bon de réductions/vouchers peuvent être utilisés pour le même ticket de parking.
  • Le bon de réduction/voucher a une date de validité.

Réductions possibles :

  • Réduction "argent" : Cette réduction s'exprime en valeur argent (euros). La valeur du bon de réduction/voucher est immédiatement déduite du prix du ticket de parking à payer
  • Réduction "temps" : Cette réduction s'exprime en valeur  temps (heure). La durée du parking utilisée est déduite de la valeur "heure" du bon de réduction/voucher . Le client payera, par exemple, une heure de parking au lieu de 2 heures.
  • Réduction "%" : Cette réduction s'exprime en pourcentage. Le prix du parking à payer est diminuer de X% en fonction du bon de réduction/voucher offert.
  • Tarif "spécial": Ce voucher permet d'offir le parking à un prix défini. Le bon de réduction/voucher permet d'annuler le prix à payer en affichant un autre prix à payer.

Le bon de réduction/voucher est offert par les commerçants et entreprises situées dans les environs du parking. Les conditions d'attribution sont définies par le commerçant ou l'entreprise qui offre le voucher. Le bon de réduction/voucher est imprimé sur un support comparable au ticket.

Utilisation du bon de réduction/voucher :

Le bon de réduction/voucher est uniquement utilisable avec un ticket de parking valide.

  1. Insérer d'abord le ticket de parking de la bouche jaune de la caisse de paiement.
  2. Le montant à payer s'affiche sur l'écran de la caisse de paiement.
  3. Insérer un ou plusieurs bon de réduction/voucher dans le bouche jaune dans la quelle vous avez inséré le ticket de parking.
  4. Le montant à payer est diminué de la valeur du bon de réduction/voucher.
  5. Si un montant reste à payer, vous pouvez payer celui-ci au moyen d'une carte bancaire.
  6. Après avoir terminé le paiement, vous pouvez récupérer votre véhicule et quitter le parking.

Validation

Certains commerçants et entreprises qui se trouvent à proximité d'un B-Parking offrent des validations à leur clients et/ou fournisseur. L'attribution des validations est définie par le commerçant ou l'entreprise. La validation permet de diminuer la montant du parking à payer en diminuant celui-ci de la valeur de la validation offerte.

Conditions générales :

  • Les validations ne sont valables qu'à la caisse de paiement du parking concerné.
  • Si la valeur de la validation est supérieure au montant à payer, il n'y a pas de remboursement du trop pêrçu.
  • Un ticket ne peut recevoir qu'une seule validation.
  • Une validation peut être combinée à un bon de réduction/voucher.

Les validations possibles :

  • Validation "argent" : la validation argent donne une réduction immédiate en euros du montant de parking à payer.
  • Validation "tempsé : la validation temps diminue le nombre d'heures de parking à payer.
  • Validation "%" : cette validation diminue de X % le pris du parking à payer/
  • Tarif spécial: Cette validation permet de faire basculer le prix à payer vers un autre tarif. Par exemple, les voyageurs train peuvent demander cette validation aux guichets de la gare. Ils bénéficient ainsi du tarif préférentiel "voyageur".

Recevoir une validation :

Les validations sont offertes par les commerçants et entreprises qui se trouvent à proximité d'un B-Parking. C'est le commerçant qui définit lui-même les conditions d'attribution et le type de validation qu'il souhaite offrir. worden.  La validation est imprimée sur le ticket (entre le 2 flèches) sous le format d'un code-barres.

Utilisation d'une validation :

La validation est imprimée sur le ticket d'entrée du parking. Il est donc nécessaire d'être en possession de ce ticket pour pouvoir bénéficier de cette validation.

  1. Insérez le ticket dans la fente jaune de la caisse de paiement.
  2. La caisse de paiement tient compte automatiquement de la validation.
  3. Si un montant reste à payer, vous pouvez vous en acquitter au moyen d'une carte bancaire.
  4. Après le paiement du ticket, celui-ci vous est rendu et vous pouvez quitter le parking.