La gare de Braine-L'Alleud draine en moyenne 30.000 voyageurs/semaine.

Dans l'attente de la construction de la prochaine gare RER, des travaux quotidiens d'entretien et de rafraîchissement seront réalisés dans le bâtiment actuel afin de ne pas perdre de qualité au niveau de l'accueil des voyageurs.

Pour répondre à l'attente toujours croissante des navetteurs présents comme futurs, un parking sur trois niveaux est en cours de construction. Il sera mis à disposition des usagers dans le courant de l'année 2010.