Om een abonnement te bekomen dien je de volgende stappen te doorlopen:
Dit formulier kan je bekomen aan het loket in het station. Dat formulier dien je volledig in te vullen en terug te bezorgen aan het loket. Je dient je persoonlijke gegevens volledig in te vullen alsook de gewenste looptijd van het abonnement.
Het personeel staat te uwer beschikking voor het helpen invullen.
Met deze abonnementskaart kan je toegang verkrijgen tot de parking die uitgerust is met slagbomen. Deze kaart dien je eenmalig aan te kopen en kost € 10,-. Daarna kunnen er op je abonnementskaart meermaals validaties geplaatst worden.
Bij het valideren wordt een abonnementsperiode op je abonnementskaart geplaatst. Het valideren gebeurt aan het loket voor een door jou gekozen periode.
Let wel : de validatie is pas geldig vanaf de volgende werkdag.
Je bent een buurtbewoner als je in een straal van 500 m van het station woont
Als treinreiziger kan je van het voorkeurtarief voor de parking genieten.
Elk geldig treinvervoersbewijs geeft recht op het voorkeurtarief.
Je dient je parkeerticket te valideren aan het loket. De loketbediende zal dan een validatie aanbrengen op je parkeerticket op basis van een voor die dag geldig vervoersbewijs. Deze validatie kan zowel bij aankomst als bij vertrek aan het loket gevraagd worden.
Daarna kan je veilig je parkeerticket aan de betaalautomaat op de parking betalen vooraleer je de wagen ophaalt.
Bij een vervallen parkeerabonnement kan je je in twee mogelijke situaties bevinden :
Je dient naar een betaalautomaat te gaan op de parking. Je steekt je abonnementskaart in gele mond. Je zal gevraagd worden om de extra geparkeerde tijd sinds het vervallen van je abonnement, tegen het voorkeurtarief voor treinreizigers te betalen. Na betaling geeft de betaalautomaat je abonnementskaart terug. Je hebt dan 15 minuten de tijd om de parking te verlaten.
Zonder een verlenging van je abonnenemt of een nieuw abonnement, zal je met je parkeerkaart geen toegang meer hebben tot de parking.
Je kan zonder abonnementskaart met een geldig gevalieerd parkeerabonnement enkel de parking inrijden door het nemen van een ticket.
Zie gebruik tickets
Enkele dagen voor het vervallen van je parkeerabonnement wordt op het display van de zuil aangegeven wanneer je abonnement vervalt.
Indien je je parkeerabonnement wenst te verlengen dien je tijdig een nieuw aanvraagformulier aan het loket af te geven.
Let wel : de verlenging wordt pas de volgende werkdag actief.
Indien je - omdat je parkeerabonnement vervallen was - een ticket neemt om de parking op te rijden, dan kan - na aankoop van een verlenging van je abonnement, het loket je ticket voor uitrijden valideren, zodat je de parking kan verlaten, zonder bijkomend te moeten betalen, door het ticket aan de uitrit in te voeren.
Indien je de parking gedurende 2 maanden niet gebruikt en je na deze 2 maanden opnieuw een parkeerabonnement wenst te nemen, dan dien je je parkeerabonnement te verlengen ten laatste voor het einde van de 2e maand inactiviteit.
Doe je dit niet dan vervalt de garantie op een gegarandeerde parkeerplaats en kan je mogelijk terug op een wachtlijst komen.
Van abonnementen met een inactieviteit van meer als 2 maanden worden immers niet gebruikte parkeerplaatsen terug beschikbaar gesteld voor nieuwe gebruikers.
Je kan maximaal 2 maanden voor de gewenste start van geldigheidsperiode een parkeerabonnement aanvragen
Bij voorbeeld :
Je parkeerabonnement is geldig tot eind juni, dan dien je dit ten laatste te hernieuwen voor eind augustus, indien je in oktober een parkeerabonnement wenst te hebben.
Als eerste zijn de beschikbare parkingplaatsen voorbehouden voor de regelmatige treinreizigers met een treinabonnement. Het principe is om een plaats te garanderen voor de mensen die dagelijks de trein nemen.
De reizigers worden ruim vooraf geïnformeerd vóór de ingebruikname van de nieuwe parking.
(ATB biljet te plaatsen achter de voorruit van de wagen)
Beschik je over een betaald parkeerabonnement, dan bekom je in dit geval automatisch een nieuw abonnement volgens het nieuwe systeem. Je dient naar het loket te gaan voor deze overdracht. De resterende periode overdragen op je nieuwe parkeerkaart gebeurt zonder bijkomende kosten. Je dient wel éénmalige je parkeerkaart aan € 10 aan te kopen.
Personen reeds in het bezit van een parkeerabonnement vóór de opening van de gecontroleerde parking, hebben voorrang bij de aanvraag van een nieuw abonnement. Vervolgens is het de volgorde van indiening van het aanvraagformulier voor een parkeerabonnement dat bepaalt wie er een parkeerabonnement bekomt . Hoe sneller je dus je parkeerabonnement aanvraagt, hoe meer kans om een gegarandeerde parkeerplaats te bekomen.
Bij een verloren toegangskaart dien je naar het loket te gaan om een nieuwe toegangskaart aan te kopen.
De op je verloren kaart nog aanwezige produkten worden, na nazicht van je identiteit, overgeplaatst op je nieuwe toegangskaart.
Je verloren kaart zal gedesactiveerd worden om oneigenlijk gebruik van de eventuele vinder te vermijden.
Wanneer je je toegangskaart terugvindt kan je de nieuwe kaart terug bezorgen aan het loket en een terugbetaling bekomen.
Bij de inname van de nieuwe kaart wordt de oude terug actief gezet, zodat je de vorige kaart opnieuw kan gebruken.
Je kan enkel de parking inrijden door het nemen van een ticket bij de inrit van de parking.
Je dient je met je ticket bij het loket aan te bieden om een validatie voor het voorkeurtarief te bekomen. op basis van een geldig treinvervoersbewijs.
Je dient het ticket vervolgens aan de betaalautomaat op de parking te betalen.
Na betaling heb je 15 minuten om de parking te verlaten.
Na een betalen aan de betaalautomaat, beschik je over 15 minuten om de parking met je wagen te verlaten.
Doe je dat niet binnen de 15 minuten, dan zal je gevraagd worden om je opnieuw naar de betaalautomaat te begeven om de vergoeding voor de bijkomende parkeerduur bij te betalen. Gelieve indien mogelijk de doorrit voor andere wagens vrij te maken.
Elk begonnen uur wordt in rekening gebracht.
De parking staat permanent in verbinding met de centrale meldkamer. De meldcamer kan de installaties van de parking op afstand beheren en de oproepen via de intercom beantwoorden.
Om de meldkamer op te roepen, dien je op de knop met het telefoonsymbool te drukken. Deze knop bevindt zich op iedere inrit- en uitritzuil, evenals op de betaalautomaten. Na enkele seconden word je in verbinding gebracht met de meldkamer.
Zie sectie Betaalmogelijkheden
De 5- en 10-beurtenkaarten zijn "parkeerproducten" die zijn voorbehouden aan de occasionele treinreizigers. ENKEL bij aankoop van een Halftijdse Treinkaart, Campus, Go Pass, Rail Pass, Key Card of een 10-rittenkaart kan de klant ook een parkeerkaart kopen voor 5 of 10 beurten, naar keuze.
Deze parkeerkaarten worden verkocht aan de stationsloketten. De 5- en 10-beurtenkaarten kunnen uitsluitend gebruikt worden voor de door de klant gekozen parking die verbonden is aan het station van aankoop. Dit product is niet omwisselbaar of terugbetaalbaar.
Met de 5- of 10-beurtenkaart kan de houder 5 of 10 keer de parking binnenrijden en verlaten, voor zover er beschikbare plaatsen zijn. Als de parking als "volzet" is aangegeven, heeft men geen toegang tot de parking. Om de parking binnen te rijden, moet de kaart in de gele gleuf van de inritzuil worden gestoken en hetzelfde bij het buitenrijden. De klant krijgt de kaart terug en de slagboom gaat omhoog.
Bij elk gebruik verschijnt het aantal resterende beurten op het scherm van de zuil. Wanneer het aantal beurten opgebruikt is, wordt de kaart automatisch ingeslikt aan de uitgang. Een beurt stemt overeen met een inrit en een uitrit binnen 24 uur. Bij een overschrijding moet er een toeslag worden betaald aan de betaalautomaat van de parking en dit aan het voorkeurtarief voor treinreizigers.
Voorbeeld Binnenrijden in de parking : dinsdag om 10 uur - Buitenrijden uit de parking : donderdag om 13 uur
= (1 parkeerbeurt) + (1 dag en 3 uur) bijkomende parkeerduur aan het voorkeurtarief, te betalen aan de kassa van de parking.
De 5- en 10-beurtenkaart is één jaar geldig vanaf het 1e gebruik.
Ik ben mijn parkeerticket verloren, wat moet ik nu doen ?
Als je je parkeerticket verliest dien je naar een betaalautomaat op de parking te gaan :
Wanneer je je ticket naderhand terugvindt, kan je het verschil terugvorderen tussen het betaalde forfaitaire bedrag en de prijs die met het toegangsticket betaald had moeten worden. Je dient daarvoor het formulier "Suggesties en Opmerkingen" dat beschikbaar is aan het loket van het station in te vullen, te voorzien van de nodige argumenten en af te geven aan het loket.
Bij een positieve beoordeling van de vraag tot terugvordering zal je een voucher bezorgd worden ter waarde van het verschil.
Met een Derde betalersovereenkomst worden de verschillende patronale bijdragen die aan medewerkers van een bedrijf betaald worden tegelijkertijd én rechtstreeks met de NMBS verrekend.
Je vindt alle informatie hierover op de website van NMBS
Daar kan je ook de nodige documenten downloaden.
Een terugbetaling wordt toegekend in de vorm van een waardebon.
Een voucher is een betaalmiddel te gebruiken aan de betaalautomaat op de parking.
Een voucher is niet omwisselbaar en niet terugbetaalbaar.
Hoe kunt u deze voucher gebruiken?
